Política de Privacidade e Cookies da Ulti

Versão: 2.0
Última atualização: 13 de setembro de 2026

1. Quem é responsável pelos seus dados

A Ulti é uma plataforma de organização e acesso à internet, com atalhos, mini apps, conteúdos, busca, integrações e serviços digitais. Nas operações em que define as finalidades e os meios de tratamento, a Ulti atua como responsável pelo tratamento dos dados pessoais, conforme os serviços e papéis descritos neste documento.

Nosso canal de privacidade é [email protected]. Utilize, preferencialmente, o assunto “Privacidade e dados pessoais”. O atendimento não depende de possuir conta ou contratar um serviço.

2. Abrangência desta política

Esta política abrange o site da Ulti, sua área de conta, launcher, busca, mini apps próprios, serviços comerciais, integrações disponibilizadas e versões de acesso pelo navegador, aplicativo web instalável ou extensão, quando houver referência a este documento.

Um atalho para outro serviço não transforma esse serviço em parte da Ulti. Sites, lojas, redes sociais, jogos e aplicativos externos podem ter responsáveis e políticas próprios. Informaremos quando um recurso depender do envio de dados a esses serviços.

Os serviços da Ulti Agência podem envolver dois papéis: a Ulti decide sobre os dados de seus próprios contatos, propostas e faturamento; em projetos de clientes, pode tratar dados sob instruções do contratante. Os papéis e obrigações dependem da operação e do contrato. Esta política não substitui automaticamente a política de cada cliente.

Quando um site de terceiro utilizar Ulti Connect ou recursos de análise fornecidos pela Ulti, o aviso daquele site deverá identificar seu responsável, o papel da Ulti e os dados efetivamente enviados. A simples instalação do recurso não representa consentimento para rastreamento entre sites ou vinculação à conta Ulti.

Recursos anunciados como “em breve”, inclusive agentes e novas conexões, não ficam autorizados a acessar dados apenas por serem mencionados aqui. Novos tratamentos serão informados antes de sua ativação, com autorização específica quando necessária.

3. Quais dados são tratados

O tratamento depende dos recursos utilizados. Não é necessário fornecer todos os dados abaixo para simplesmente visitar a Ulti.

Conta e atendimento. Nome ou nome de exibição, e-mail, identificador de usuário, dados de autenticação, informações opcionais de perfil e mensagens encaminhadas ao suporte. Documentos adicionais somente serão solicitados quando necessários para uma finalidade informada, como faturamento ou verificação proporcional de identidade.

Organização e uso da plataforma. Atalhos, links adicionados, favoritos, pastas, preferências, conteúdos acompanhados e informações sobre interações realizadas dentro da Ulti, conforme o recurso e as escolhas de privacidade. Dados públicos de canais podem ser consultados sem conectar uma conta pessoal.

Buscas e ferramentas. Consultas, instruções, textos, imagens, arquivos e outros conteúdos que você decida inserir em um recurso. O aviso da ferramenta identifica o processamento local ou remoto e as informações necessárias. Não insira senhas, segredos comerciais ou dados sensíveis em ferramentas sem finalidade e proteção adequadas a esse uso.

Dados técnicos. Endereço IP, data e horário de acesso, navegador, sistema operacional, identificadores de sessão, registros de erros e eventos necessários ao funcionamento e à segurança. Eventos adicionais de audiência ou publicidade seguem as escolhas e finalidades descritas nesta política.

Localização e permissões. Cidade ou região informada por você e, quando utilizada, localização aproximada derivada de dados técnicos. Localização precisa, microfone e notificações dependem da ativação do recurso e das permissões correspondentes. Permitir uma funcionalidade não autoriza seu uso para outras finalidades.

Publicações e publicidade. Conteúdos enviados para divulgação, dados comerciais, nome do responsável, contatos, criativos, páginas de destino e informações de campanhas. Somente os campos identificados como públicos são destinados à exibição pública.

Compras e pagamentos. Identificação do comprador ou anunciante, CPF/CNPJ quando necessário, pedido, valor, meio de pagamento, identificador da transação, situação de pagamento e dados fiscais. O prestador utilizado é identificado no fluxo de pagamento. A Ulti não solicita sua senha bancária.

Integrações. Identificadores da conta conectada, permissões concedidas, tokens de autorização e os dados estritamente necessários à função escolhida, por exemplo canais acompanhados ou atualizações de compras. A conexão não representa acesso irrestrito à conta externa.

Prospecção comercial. Informações profissionais e comerciais utilizadas para organizar oportunidades de prospecção, nos termos específicos da seção 9. Dados de um profissional, representante ou empresário individual podem ser pessoais mesmo quando utilizados em contexto empresarial.

4. Finalidades e fundamentos do tratamento

Não solicitamos consentimento para substituir artificialmente uma obrigação legal ou uma necessidade contratual. Quando o tratamento depender de consentimento, a escolha será específica, informada e revogável. A simples navegação ou leitura desta política não equivale a consentimento geral.

5. Dados no navegador, sincronização e arquivos

Certos recursos podem guardar configurações, históricos e identificadores no próprio navegador, inclusive quando você utiliza a Ulti sem conta. Quando houver sincronização, os dados correspondentes também serão tratados nos servidores indicados para o recurso.

Apagar o armazenamento do navegador não elimina automaticamente dados de pedidos ou registros mantidos nos servidores. Da mesma forma, excluir a conta não apaga arquivos baixados nem todos os dados locais existentes em outros dispositivos. Os avisos de cada recurso e o atendimento de privacidade orientam sobre esses diferentes locais de armazenamento.

Prazos exibidos em uma ferramenta aplicam-se ao histórico ou arquivo nela identificado, não automaticamente a registros técnicos, cópias de segurança ou prestadores externos.

Ferramentas de conversão, edição ou documentos devem informar se o conteúdo permanece no dispositivo ou é enviado a um servidor. O envio de um arquivo para processamento não constitui autorização para publicá-lo. Os avisos específicos devem apresentar as condições de processamento. Esclarecimentos sobre o local e o período de tratamento também podem ser solicitados pelo canal de privacidade.

A extensão de nova aba e o site aberto por ela são componentes distintos. As permissões e eventuais dados processados pelo código da extensão serão informados na loja e no aviso da versão correspondente; acessar a Ulti pela extensão sujeita a navegação no site às regras deste documento.

6. Busca, inteligência artificial e decisões automatizadas

Ao solicitar uma busca ou uma tarefa com inteligência artificial, a consulta e o contexto necessário podem ser encaminhados ao mecanismo ou prestador identificado no recurso. Evitamos incluir dados de conta e conteúdos alheios à tarefa.

Autorizar uma integração não autoriza automaticamente a transferência de todo o seu conteúdo a um modelo de inteligência artificial. A utilização de dados de contas conectadas em uma tarefa depende da funcionalidade explicada ao usuário e das permissões correspondentes.

Dados privados de contas conectadas não são destinados à venda de leads, ao direcionamento de anúncios ou ao treinamento de modelos de uso geral. Qualquer uso adicional de outros conteúdos para treinamento exigirá avaliação própria, transparência prévia e fundamento adequado; não decorre da aceitação desta política. Restrições dos provedores permanecem aplicáveis.

Recomendações, classificações de oportunidades e análises automáticas podem conter erros. Quando uma decisão tomada exclusivamente por tratamento automatizado de dados pessoais afetar seus interesses, você poderá solicitar revisão e informações sobre os critérios utilizados, observados os limites legais de proteção de segredos comerciais.

7. Conexões com serviços externos

Conexões com YouTube, Twitch, Mercado Livre ou outros serviços dependem da disponibilidade apresentada no painel e das permissões efetivamente concedidas. Acompanhar informações públicas de um canal é diferente de autorizar acesso a informações de uma conta pessoal.

Você pode desconectar um serviço no painel da Ulti e revogar permissões no próprio provedor. Após a revogação, interromperemos os acessos dependentes daquela autorização e trataremos a eliminação dos tokens e dados associados conforme os prazos aplicáveis, inclusive os previstos pelo provedor. Desconectar não apaga sua conta no serviço externo.

Nos recursos que utilizem APIs do YouTube, também se aplicam seus Termos de Serviço e a Política de Privacidade do Google. As permissões podem ser gerenciadas na conta Google. O uso e a transferência de informações recebidas de APIs Google observarão a Google API Services User Data Policy, incluindo as exigências de Limited Use, quando aplicáveis. Dados dessas integrações não serão reutilizados para finalidades proibidas pelo provedor.

8. Anúncios, métricas, afiliados e comunicações

A Ulti pode exibir conteúdos patrocinados e links de afiliados. Um anúncio contextual considera o conteúdo acessado; publicidade comportamental utiliza informações sobre interesses ou interações. Essas modalidades não são tratadas como equivalentes para fins de privacidade.

A personalização publicitária e os rastreadores opcionais de marketing dependem da escolha correspondente. Recusar essas opções não impede o uso das funções essenciais, embora não elimine necessariamente todos os anúncios.

Quando Google AdSense ou outra rede estiver habilitada, seus cookies e identificadores poderão relacionar interações nesta e em outras páginas, conforme as preferências válidas e as regras do prestador. Você pode solicitar informações sobre os fornecedores envolvidos e suas finalidades pelo canal de privacidade, além de gerenciar suas escolhas no painel de preferências.

Relatórios para anunciantes destinam-se à avaliação de campanhas, preferencialmente com dados agregados. Não fornecemos a eles senhas, conversas privadas ou o conteúdo privado de contas conectadas. Formulários para solicitar contato comercial identificam o destinatário das informações antes do envio.

Comunicações promocionais terão forma de descadastramento. Mensagens estritamente transacionais, como confirmação de pedido ou alerta de segurança, são tratadas separadamente.

9. Minerador de Leads e pessoas incluídas nos resultados

O Minerador de Leads organiza oportunidades de prospecção e disponibiliza determinados resultados mediante pagamento, inclusive em arquivo exportável. Os dados podem incluir identificação profissional ou comercial, segmento, região, site, contatos e sinais de presença digital, quando disponíveis e legitimamente utilizáveis.

A disponibilização remunerada de resultados pode envolver dados pessoais de profissionais, representantes e empresários individuais. Não se confunde com a venda indiscriminada de dados privados de usuários da Ulti.

O fato de um contato aparecer publicamente não autoriza qualquer reutilização. A Ulti deve avaliar a origem, o contexto de publicação, a finalidade comercial, a necessidade, a expectativa razoável do titular, os riscos e as condições de uso da fonte antes de disponibilizá-lo.

O legítimo interesse somente será utilizado quando a avaliação documentada sustentar seu cabimento. O pagamento realizado pelo comprador não é, por si só, fundamento para tratar os dados da pessoa prospectada.

O serviço não se destina à obtenção de dados sensíveis, contatos de crianças e adolescentes ou informações privadas para prospecção. Dados e critérios incompatíveis com essa finalidade não devem integrar os resultados.

Uma pessoa identificada nos resultados pode solicitar acesso, origem das informações, correção, análise de oposição, bloqueio ou eliminação pelos canais de privacidade, sem criar conta e sem comprar o serviço. Pedidos procedentes devem impedir nova disponibilização indevida; poderá ser mantido um registro mínimo de supressão para evitar a reinclusão, com acesso e finalidade limitados.

Os compradores devem estabelecer fundamento adequado para seus próprios contatos e respeitar os pedidos dos destinatários. Isso não afasta a responsabilidade da Ulti por suas próprias operações. Nos casos legalmente previstos, comunicaremos correções, bloqueios e eliminações aos destinatários dos dados, ressalvadas as exceções legais justificadas.

10. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies e armazenamento semelhante conforme a finalidade de cada recurso. A classificação não depende apenas do nome da tecnologia.

Necessários: autenticação, segurança, registro das escolhas de privacidade e funções indispensáveis ao serviço solicitado. Funcionalidade opcional: conveniências não indispensáveis. Desempenho e análise opcionais: medição adicional de uso e audiência. Marketing: publicidade personalizada, atribuição e rastreamento publicitário.

As categorias opcionais permanecerão desativadas até uma escolha válida. O painel de preferências deverá oferecer “Aceitar todos”, “Somente necessários” e “Personalizar”, além de permitir revisar ou retirar a autorização. Fechar o aviso ou continuar navegando não ativa opções recusadas ou ainda não escolhidas.

A revogação interrompe os tratamentos futuros dependentes daquele consentimento; não desfaz transmissões já realizadas. Você também pode gerenciar o armazenamento pelo navegador. Você pode solicitar esclarecimentos sobre os identificadores utilizados, seus responsáveis, suas finalidades e sua duração pelo canal de privacidade.

11. Compartilhamento e responsabilidades

Compartilhamos apenas os dados necessários com prestadores que viabilizam hospedagem, entrega de conteúdo, segurança, suporte, comunicações, processamento de pagamentos, busca, inteligência artificial e integrações, conforme os serviços efetivamente utilizados.

Alguns prestadores atuam sob nossas instruções; outros possuem obrigações e decisões próprias sobre determinadas operações. As responsabilidades e condições de proteção devem ser compatíveis com cada papel.

Dados também podem ser apresentados ao destinatário escolhido por você, divulgados em publicações que você decidir tornar públicas, compartilhados no serviço de prospecção conforme a seção 9 ou fornecidos para cumprir exigência válida e defender direitos, na extensão necessária.

Dados públicos podem ser copiados ou indexados por terceiros. Essa possibilidade não elimina seus direitos nem os deveres da Ulti quanto ao conteúdo sob seu controle.

Uma eventual mudança societária não autoriza reutilização incompatível com esta política. A Ulti continua responsável pelas obrigações que lhe cabem, inclusive quando utiliza prestadores externos.

12. Transferências internacionais

Serviços de infraestrutura, conteúdo, pagamentos, busca ou integrações podem envolver tratamento fora do Brasil. Quando houver transferência internacional, as informações sobre os países de destino, os destinatários, as finalidades, a duração e as medidas de proteção serão disponibilizadas nos avisos relacionados à operação, conforme as exigências aplicáveis.

Cada transferência deve contar com fundamento para o tratamento e mecanismo internacional válido, como cláusulas-padrão contratuais aplicáveis ou outra hipótese reconhecida pela legislação. A escolha de um fornecedor estrangeiro ou o uso do site não substitui esse requisito.

Você poderá solicitar informações e, quando aplicável, cópia das cláusulas utilizadas, observadas as salvaguardas legais.

13. Conservação e eliminação

Os dados são conservados pelo período necessário à finalidade informada, sujeitos às regras específicas de cada operação.

O prazo de registros de acesso não autoriza guardar todo o conteúdo de navegação por esse período. Tampouco usamos expressões genéricas como “fins administrativos” para justificar retenção ilimitada.

Quando houver conservação após um pedido de eliminação, informaremos as categorias, a justificativa e o prazo ou critério pertinente. Cópias residuais em backups serão eliminadas pelo ciclo aplicável; em eventual restauração, as exclusões e restrições já determinadas deverão ser reaplicadas antes da retomada do uso.

14. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação e acesso aos dados; correção; informações sobre compartilhamento; anonimização, bloqueio ou eliminação nas hipóteses legais; portabilidade conforme a regulamentação aplicável; informações sobre a recusa de consentimento; revogação de consentimento; oposição ao tratamento nas hipóteses legais; e revisão de decisões exclusivamente automatizadas que afetem seus interesses.

O exercício é gratuito e pode ocorrer por representante autorizado. Não condicionamos o atendimento à compra de um serviço. Quando uma solicitação não puder ser atendida integralmente, apresentaremos a justificativa correspondente.

Para confirmação e acesso, aplica-se a resposta simplificada imediatamente ou a declaração completa em até 15 dias contados do requerimento, ressalvada regulamentação específica aplicável. Esse prazo não é apresentado como prazo universal de todos os pedidos. Outras solicitações observarão suas regras próprias, com informação sobre o andamento.

Você também pode recorrer à ANPD e aos órgãos competentes de defesa do consumidor.

15. Como solicitar seus dados ou excluir a conta

Para usuários autenticados, acesse Configurações da conta → Privacidade.

Em “Baixar dados pessoais”, selecione “Solicitar download” e siga as instruções de confirmação. O atendimento compreenderá os dados pessoais relacionados a você sob responsabilidade da Ulti, respeitando direitos de terceiros, segurança e limitações legais. Não inclui senhas, chaves secretas de sistemas ou dados de outras pessoas sem fundamento para acesso.

Em “Excluir conta”, selecione “Excluir minha conta” e confirme a solicitação. O encerramento compreende o tratamento dos dados associados à conta, com eliminação ou anonimização do que não precisar ser conservado legitimamente. Eventual retenção será explicada conforme a seção 13.

Para remover apenas dados específicos, corrigir informações, tratar dados de um pedido sem conta ou exercer direitos sobre um contato listado no Minerador, escreva para [email protected]. O canal também atende quem perdeu acesso à conta ou não conseguiu concluir o procedimento automático.

Podemos confirmar a identidade por medidas proporcionais ao risco, preferencialmente usando a conta ou o contato já cadastrado, sem pedir documentos excessivos. Recomendamos solicitar a cópia desejada antes de confirmar o encerramento. Excluir a conta Ulti não exclui suas contas em serviços externos.

16. Segurança e incidentes

Os dados devem ser protegidos por medidas técnicas e administrativas proporcionais aos riscos, incluindo limitação de acessos, proteção das comunicações, gestão de credenciais e procedimentos de manutenção e resposta a incidentes.

Nenhum ambiente é imune a falhas. Essa condição não elimina as responsabilidades legais da Ulti ou dos demais agentes envolvidos. Incidentes serão avaliados e, quando houver obrigação de comunicação, os titulares afetados e a ANPD serão informados nos prazos e condições aplicáveis, com orientações e medidas de mitigação.

17. Crianças e adolescentes

O tratamento de dados de crianças e adolescentes deve respeitar seu melhor interesse e as salvaguardas aplicáveis ao recurso, inclusive as exigências de participação do responsável e de aferição de idade quando cabíveis.

Não destinamos dados de crianças e adolescentes ao Minerador de Leads nem utilizamos perfilamento para direcionar publicidade comercial a esse público. Dados necessários à verificação de idade não serão reaproveitados para publicidade.

Pais, responsáveis e os próprios titulares podem solicitar orientação, correção ou eliminação pelo canal de privacidade, observadas as verificações adequadas.

18. Atualizações e contato

Esta política será revisada quando houver mudanças relevantes nos serviços, no tratamento ou nas exigências aplicáveis. A versão e a data de atualização estarão identificadas. Esta versão passa a ser aplicável com sua publicação na plataforma. Mudanças materiais serão comunicadas por meio adequado; quando dependerem de novo consentimento, ele será solicitado antes do tratamento correspondente.

A publicação de uma nova versão não transforma silêncio ou continuidade de uso em autorização para finalidades adicionais.

Contato para assuntos de privacidade: [email protected].

Referências dos provedores mencionados

Os links abaixo permitem consultar as políticas e os controles dos provedores mencionados. Eles se aplicam conforme a integração ou o serviço efetivamente utilizado.

• Política de Privacidade do Google.
• Termos de Serviço do YouTube.
• Gerenciamento de conexões e permissões da Conta Google.
• Google API Services User Data Policy — incluindo Limited Use.
• Preferências de anúncios do Google.